Loading ...
  • Wat zijn de openingstijden van de bioscoop?

    De bioscoop is een halfuur voor aanvang van de EERSTE filmvoorstelling geopend en sluit na aanvang van de LAATSE filmvoorstelling. Het filmprogramma is hier per dag te bekijken.

  • Kan ik mijn gekochte tickets retourneren?

    Ja!

    U kunt zelf heel makkelijk tot 4 uur voor aanvang van de voorstelling zelf tickets retourneren, dit kan als u:

    • De tickets online heeft gekocht 

    • De tickets niet volledig zijn betaald met een cadeau en/of andere kortingsbonnen/vrijkaarten

    • Kosten hiervoor zijn €1,- per transactie

    Indien de tickets volledig betaald zijn met een cadeaubon, vrijkaarten en/of andere kortings actie kan een verzoek tot restitutie worden gestuurd aan: info@luxor.nl LET OP: Aanvragen korter dan 4 uur voor aanvang van de voorstelling, kunnen wij niet in behandeling nemen.

    (Het kan twee tot vier werkdagen duren voordat de payment provider het geld heeft overgemaakt)

    Klik op één van de buttons voor het retourneren:
    Meppel Steenwijk

  • Kan ik mijn tickets omruilen voor een andere datum/tijd?

    U kunt zelf makkelijk tickets retourneren, zie daarvoor de FAQ (hoe kan ik mijn tickets retourneren?). Vervolgens kunt u dan opnieuw tickets kopen voor de gewenste voorstelling.

  • Zit er een pauze in de voorstelling?

    Luxor Cinemas Meppel en Steenwijk: Draait voorstellingen met pauze.
    Tijdens speciale voorstellingen kan hiervan afgeweken worden.

  • Zijn eigen consumpties toegestaan?

    Het is niet toegestaan om eigen consumpties te nuttigen bij Luxor Cinemas. 
    De medewerkers hebben het recht om deze consumpies in bewaring te nemen tot aan het einde van de voorstelling. 

  • Wanneer verschijnt het nieuwe filmprogramma op de website?

    Het filmoverzicht wordt elke maandag aangepast voor de komende film- & speelweek*.
    Het nieuwe filmprogramma is elke maandag na 17.00 uur zichtbaar op onze Luxor website. Vanaf dat moment zijn er ook tickets te koop. 

    *Een film- & speelweek loopt in Nederland altijd van donderdag tot en met woensdag.

  • Mijn vraag staat er niet tussen, wat nu?

    Staat jouw vraag niet bij de veelgestelde vragen, dan kun je contact opnemen via het contactformulier. Mocht je dringende vragen hebben in de avonden, weekenden of tijdens de feestdagen, dan vragen wij je telefonisch contact op te nemen met de bioscoop.